Процедура RMA

Действительный номер RMA должен сопровождать любой товар, возвращаемый в ZEPLIN. Номер RMA можно получить, отправив запрос RMA (ссылка на: https://www.zeplinelectronics.com) через онлайн-форму заявки ZEPLIN RMA. Номер RMA будет присвоен в течение 1 рабочего дня с момента получения формы запроса RMA.

Номер RMA действителен только в течение 30 дней с даты выдачи. Если мы не получим товар RMA в течение 30 дней, потребуется новый действующий номер RMA.
Заказчик берет на себя все расходы по доставке товаров, возвращаемых в ZEPLIN.
ZEPLIN берет на себя все расходы по доставке товаров, возвращаемых покупателям.
Если будет подтверждено, что товар превысил гарантийный объем, заказчик оплатит все расходы по доставке.

Политика RMA

Номер RMA действителен только в течение 30 дней с даты выдачи. Если мы не получим товар RMA в течение 30 дней, потребуется новый действующий номер RMA.
Заказчик берет на себя все расходы по доставке товаров, возвращаемых в ZEPLIN. Рекомендуется отправлять товар со страховкой или любым перевозчиком, который обеспечивает отслеживание / подтверждение доставки / страховку.
ZEPLIN не несет ответственности за любую потерю или повреждение товара во время или в результате доставки. ZEPLIN берет на себя все расходы по доставке товаров, возвращаемых покупателям.
Неисправные предметы будут отремонтированы или заменены бесплатно при условии, что они не подверглись злоупотреблениям, неправильному использованию, пренебрежению или изменению. ZEPLIN незамедлительно отремонтирует или заменит товары в течение 10 рабочих дней.
ZEPLIN распространяет свою гарантийную политику на Flash только на первоначальную закупающую организацию.
Товары будут возвращены через 10 рабочих дней с даты выставления счета ZEPLIN; кредит не будет. ZEPLIN несет ответственность за ремонт этих предметов.